「手机赌博软件代理」疑为涨价擅改路线、组合支付让余额变鸡肋 用户投诉易到却发现……

2020-01-09 10:37:31  街机森林舞会游戏下载

    10月16日,由中国新闻史学会、四川大学新闻学院主办“纪念范长江诞辰110周年暨首届长江新闻论坛”在四川大学召开。“范长江相关研究”主题论坛现场范东升教授发言开幕式上,范长江长子范苏苏、次子范东升、侄子范小朵将10本《范长江新闻文集》《范长江新闻文集补遗》赠予四川大学。

「手机赌博软件代理」疑为涨价擅改路线、组合支付让余额变鸡肋 用户投诉易到却发现……

手机赌博软件代理,在线租车的用户都应该知道“易用”,该公司成立于2010年5月,是世界上最早的在线租车平台之一。它比滴滴更早涉足在线租车领域,在中国被称为“在线租车的鼻祖”。

虽然它在网上订票领域起步较早,但操作过程并不顺利。2018年11月,据报道,许多用户不能乘坐出租车,司机也不能兑现。

根据视觉中国书写图形

最近,许多用户发现,使用一岛出租车后,最终结算成本比开车前的预估价格高出40%,很容易被怀疑篡改乘客的行车路线以提高票价。此外,用户还表示,很容易单方面规定用户不能用账户余额全额支付订单,这涉嫌变相将客户账户余额归零。

然而,红星新闻发现,该公司主要运营商北京东方车云信息技术有限公司的存款已经冻结,该公司账户可用余额不足2000元。该公司已被相关部门列入异常名单,目前处于断线状态。

易使用车辆的启动成本、里程单价和持续时间单价一般比其他车辆高10%左右。

单价比正常范围高得多。

丹先生是一个容易接触到的老用户。他告诉红星新闻记者,他不记得自己什么时候够不到车了,而且他的易手汽车账户里还有5000多英镑的充值余额。

最近,丹先生在河南省信阳市,因为他已经换到了另一个城市,所以他保持着努力的态度,试图弄清楚他是否能得到一辆公共汽车。"那时乘公共汽车真的很快,他正常地离开了。"

在公共汽车上,司机师傅特别提到了订单的付款。"主人说你需要在结账时使用部分账户余额,其余的仍需要你自己支付。"

单先生说,当时他认为如果是一张30元的钞票,他可以用余额支付25元,即使他支付了剩下的几美元。但是当他下车时,单先生发现情况与他预期的不同。“我的单曲28美元,而且很容易使用,剩下的只有六七美元,相当于这首单曲的四分之一,而剩下的四分之三必须自己支付。”

丹说,他后来尝试了滴滴出行的预估价格,结果不到20元,这意味着在计算出余额后,他支付的费用超过了滴滴的预估费用。“也就是说,除了白白失去平衡之外,我为此付出的代价比其他平台都多”。

根据icphoto

巧合的是,10月11日,易到用户马云从一个朋友那里得知易到可以再次打车。他认为自己已经躺在1000多英镑的账户余额上快一年了,所以马先生在早上9点钟和早上高峰过后从瑞吉酒店打电话到成都东站。

马先生说,他仍然有点担心,因为他已经很久没有使用这个平台了,所以在下订单之前,他和高德一起查看了路况,确认道路基本上是平坦的。全程大约9公里,最快的时间是24分钟。

此外,马云还利用首汽和滴滴分别查看了低端和低端汽车的估计价格。这两个平台的价格显示在20到23元之间(使用优惠券后仍然有折扣),而容易到达低端的汽车的估计价格是24元,行程只有8.2公里。

据受访者称,在打车之前,马云提前检查了距离

马云说,“为了尽快花掉剩余的1000多英镑,并验证一辆车是否可以打电话,以及几个平台之间的价格差异不大,我坚决选择了一个容易接近的订单。”

下订单后,一名司机很快收到订单。21分钟后,马先生顺利抵达目的地。

然而,旅行结束时进入结算界面后显示的出租车账单让马云措手不及。最初估计只需要24元的行程,此时需要支付的费用为34.12元。

据受访者称,24元的旅游费用估计只有34.12元。

马说,他是互联网的大量用户,各种站台的特快列车几乎每天都在使用。从他自己的经验来看,特快列车旅行的最终结算金额可能略高于最初的估计价格,但偏差基本在1元以内。“然而,鉴于既定的路线和平坦的道路条件,我认为说定居点的数量比最初的估计高出40%以上是对我智力的严重侮辱,无论是在首汽、滴滴还是曹操。”

◆马云的比较定价规则(根据受访者)

在与其他在线汽车预订平台进行横向比较后,马云表示,易达的价格并不像以前那样高,而且易达快递(easy-reach express)的收费标准已经悄悄地提高到了最高水平。“无论启动费是多少,里程单价还是持续时间单价都是最贵的,一般高出10%左右。”

涉嫌为提高价格而篡改行车路线。

更奇怪的事情还在后面。马云在公开号为“步骘”的公开文章中详细描述了易于显示订单细节的驾驶路线。虽然在实际过程中,马先生乘坐的是从蜀都大道——水年河路到成都东站的公交车,但和高德完全一样,也就是说,实际里程应该是距离高德最初乘坐的路线9.1公里。

然而,订单的细节显示行驶了12.4公里,行驶路线非常奇怪,仿佛是为了有意增加行驶里程而随机画的。

据受访者称,箭头起点和终点的行车路线更奇怪

马先生说,事故发生后,司机打电话要求付款。他觉得费用不对,于是问老师:"费用不对,是绕道吗?"但是,师傅说“绝对不行”,马先生自己也觉得没有绕道,因为“在整个实际过程中,我坐的是从蜀都大道——水年河路到成都东站的公交车,成都东站和高德一模一样”。

据马云称,价格上涨并不是24元订单超过34元的主要原因。即使89公里旅行的单价一般高10%,也不会花几元钱。

“如果你说一次40公里的旅行,要多看4.2公里并不容易。然而,89公里的行程是4.2公里以上,相当于行程的一半以上。恐怕很少有人不知道这件事。退一步说,即使在旅程的起点有轻微的偏离和绕道,里程也不会超过50%。”马云说。

组合支付的余额“别无选择”用户只能支付三分之一的车费。

律师:擅自改变支付方式很容易,对用户没有法律效力。

马云在上述披露文章中还提到了容易“别无选择”的组合支付方式。

马说,虽然费用比最初估计的要高得多,但他仍准备尽快用余额支付余额账户中的1000多元。

“所以我的心不愿进入支付界面。结算金额已经比预估金额高出40%以上,我甚至无法用余额支付。更夸张的是,在34.12元中,只有6.97元可以使用,也就是说,只有20%的余额可以使用。我仍然需要用现金支付剩余的27元。”

调查显示,写34.12元的车费余额部分只能用6.97元,其余27块必须用现金支付

马表示,当时,在其他在线汽车预订平台上使用优惠券后,同一旅程、同一档次的汽车实际上不会超过24元。在前一天晚上的高峰时间,在完全相同的旅程中(瑞杰酒店-成都东站),他用打勾的方式叫出租车到25元。

“现在这很容易得到,现金支付部分将是27元,明显高于其他在线汽车预订平台,我只能用账户余额支付7元。这种平衡对我有什么意义?”马云说。

ⅷ前一天高峰期同一路线的出租车费由受访者显示。

据红星新闻报道,今年7月初,易到汽车在其官方微信公众号上宣布,“混合支付”已经全面推出,即马云和丹提到的支付。所谓的“混合支付”是指乘客除现金支付外,还可以用现金余额支付。

━以前容易引入“混合支付”

红星新闻(Red Star News)在易用应用钱包选项的余额描述中看到,账户余额使用规则第3条规定,“余额”可以用于支付易用指定车型的差旅费、高速费和停车费,也可以用于支付所有车型的差旅费、高速费和停车费,但不能用于支付旅行期间发生的其他第三方费用,不支持现金支取、转账和捐赠。

然而,据了解,余额可用于支付这辆易于使用的汽车的全部费用。在公共投诉平台“黑猫投诉(Black Cat Communication)”中,一些用户投诉易建联到达汽车站,并表示,“易建联在引入混合支付后到达汽车站。现在,突然之间,我不能用余额支付全部费用。余额只能支付三分之一的车费,打电话给公共汽车时没有提示。只有在汽车站建成后,我才能发现我必须用其他方式支付三分之二的车费”。

写“黑猫投诉”的平台用户投诉容易到突然无法用余额支付所有车费

甘肃赵茜律师事务所张文浩律师告诉红星新闻,在使用汽车时擅自停止服务和改变收费方式的行为构成违约,涉嫌欺诈。“消费者可以根据合同法和消费者权益保护法的规定要求退款并承担赔偿责任”。

单先生告诉红星新闻,当我使用它的时候,绝对没有这样的组合支付方式。这是新设计的。他说,充值时如何使用余额的具体条款已经不存在,现在也找不到了。“当时,如果有的话,他明确告诉我,如果支付了这样的组合,我就不会把钱加满,现在他们已经处理了许多记录,但找不到了。”

成都泰和泰国律师事务所的蒋卢希安律师表示,如果亿道承诺在用户成功注册或充值余额时使用账户金额支付车费,那么根据用户与亿道当时就车费支付方式达成的协议以及双方建立合法有效的合同关系,亿道应确保消费者充值的余额可以根据协议直接从每笔车费中扣除。

“现在很容易擅自改变付款方式,这违反了双方以前的协议。伊织只在他的微信公众号上显示了新的规定,这是他的意图的单方面表达,即新的规定不能对用户产生直接的法律效力。没有用户的同意,他不能直接强迫以前的用户直接申请。相反,他应该让用户有权根据旧的规定选择使用账户余额支付所有票价。”

售后服务毫无用处,目前处于断开状态。

公司账户余额不足2000元

马表示,消费者在受到侵害后仍然面临无法投诉的局面。他告诉红星新闻,目前所有车辆容易进入的客服投诉沟通渠道都是无用的,售后服务是0。

“看到这样的费用和付款,我没有支付订单,而是打电话给易建联投诉。听了一些语音信息并按照提示操作后,系统会自动挂断电话。所以我再次点击了应用程序中的在线客户服务,正如所料,这也是一系列机器人技术。”

今年7月,当法院执行支一拖欠公司员工李某的工资及其他款项时,发现支一经营主体北京东方车云信息技术有限公司的存款已被冻结,公司账户可用余额不足2000元。未发现工商、房地产、车辆、证券、网上银行存款等可供执行的财产登记信息。

丰台区人民法院随后对宜芝公司住所地北京丰台区西四环南路101号6楼611进行了现场调查,确认宜芝公司不再在此经营。

红星新闻(Red Star News)查阅相关信息发现,该公司目前有408项自身风险和458项相关风险,其中21项被法院列为强制执行。

六个经营异常中的最新一个显示,北京市工商行政管理局丰台分局于2019年2月20日将其列入经营异常名单,因为“无法通过户口或营业地联系”。

红星新闻试图给易建联打电话到应用客户服务热线。切换到手动客户服务后,没有人接电话。该公司的公共电话号码显示是空的。一些容易联系到的联系人也离开了他们的岗位。

红星新闻记者白赵鹏和李伟明

编辑杨钰彤

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